¿CÓMO COMPRAR?
Productos BAJO PEDIDO
Los productos bajo pedido se traen únicamente cuando el cliente ha abonado para su encargo. Se traen directamente desde China, Japón y Corea respectivamente. Tardan de 30 a 45 días hábiles aproximadamente en llegar a Colombia.
El pedido de estos productos se realiza entre los días 15 y el 21 de CADA MES, El envío de todos los productos a Colombia se realiza el ultimo dia de pedido (del respectivo mes) por ello no se realizan pedidos
fuera de las fechas.
1. Envíanos un mensaje privado a nuestra página de Facebook con el link del producto que deseas para comprobar su disponibilidad / precio y realizarte la cotización. (Si no se realiza cotización del producto no se realiza el pedido). Para encargar un producto puedes abonar el 60% del valor total de la compra y una vez el paquete llegue a Colombia puedes cancelar el 40% restante + costos de envío. (También puedes cancelar el total si lo deseas).
Valor envió:
- Bogotá: $3.000 (No incluye Bosa ni Soacha)
- Cundinamarca: $5.000
- Resto del país: $7.000
* Pagas 1 envío por "x" cantidad de productos.
Si estas en Bogotá y no deseas pagar gastos de envío, puedes realizar la recogida de tu paquete en Hot Cocoa Maid Café. Calle 1H # 29B - 45 Santa Isabel de Miércoles a Domingo de 1:00pm a 6:00pm confirmándonos mínimo con un día de anticipación (Solo recogida, No se aceptan pagos)
2. Los puntos de pago para realizar tu pedido son unicamente mediante consignacion a una cuenta AV.VILLAS o Bancos del grupo AVAL, o giros por Efecty. Los datos de consignacion se te envian junto con la cotizacion de tu producto via mensaje privado.
La consignacion NO TIENE COSTO ADICIONAL.
Giros Efecty tiene un valor agregado que corre por cuenta del cliente.
3. Una vez realizada la consignación/giro envíanos un mensaje privado en nuestra página de Facebook con el adjunto del Scan o foto CLARA del recibo para confirmar el pago. Te responderemos con la confirmación de los artículos que ordenaste.
Recuerda que todos los paquetes se despachan a Colombia
el ultimo día del pedido. Con la confirmación de tu orden te enviaremos
la fecha de llegada de tu pedido.
4. Una vez tu pedido llegue a Colombia nos comunicaremos contigo via mensaje privado y te pediremos los datos de Envío. Tendrás un plazo de 30 dias calendario para cancelar el 40% restante ( en caso de haber abonado), luego de este plazo dispondremos de tu producto y no se responderá por abonos realizados ni por el producto. Una vez pagado en su totalidad el pedido tu envio tardara de 1 a 3 días habiles.
No olvides consultar nuestros Términos y Condiciones